© 2024 ООО «ЮНИТРЕКС»
Все права защищены
Переговорные устройства обеспечивают двустороннюю связь на расстоянии без использования телефонной сети. Переговорные устройства обязательно устанавливаются на крупных производственных и транспортных предприятиях, в бизнес-центрах, офисных и торговых помещениях, предоставляя комфортную связь между руководителем и секретарем, директором и сотрудниками, кассиром и клиентом, оператором автозаправки и водителями, людьми в кабине лифта и диспетчером.
В сравнении с мини-АТС, традиционно используемых для организации внутренней связи, использование переговорных устройств обходится дешевле, что обеспечивает их широкое распространение.
Переговорные устройства могу быть беспроводными или соединятся проводами. Системы проводного типа используют собственную кабельную развязку, но для некоторых моделей в качестве проводящей среды используется электросеть напряжением 220В.
Для построения переговорных систем используются следующие конфигурации соединений:
• радиальные, с подключением нескольких абонентов к центральной базе
• каждый с каждым – беспроводные модели, или подключенные к общей шине
• автономные переговорные системы типа «клиент-кассир»
• системы с произвольной иерархической структурой
Для организации внутренней связи офисного типа используются переговорные устройства с аудиотрубками, для других вариантов - системы громкой связи. Для устройств громкоговорящей связи различают оборудование симплексного, полудуплексного или дуплексного типа.
Симплексная связь — связь, при которой информация передаётся только в одном направлении. Такая связь используется для обеспечения функции оповещения, когда нет необходимости передавать какие-либо данные обратно на передающую станцию.
Полудуплексная связь использует один канал для приема и передачи информации, таким образом, позволяя в каждый момент времени либо передавать, либо принимать информацию. Переговорные устройства такого типа позволяют абонентам говорить лишь по очереди, вручную переключаясь из режима приема в режим передачи, что создает очевидные неудобства.
В дуплексном режиме связи процесс передачи данных осуществляется по двум каналам, что позволяет передавать и принимать информацию одновременно. Дуплексное переговорные устройства дают возможность слушать собеседника и при необходимости вставлять свои реплики, но поскольку они оказываются значительно дороже, нередко используется компромиссное решение: автоматический полудуплекс, когда оборудование работает в режиме приема или передачи в зависимости от активности абонента.
В некоторых моделях реализованы функции объявления/пейджинга, для оповещения выбранных или всех абонентских станций, а также функция проведения конференций, когда руководитель выбирает участников беседы, и при разговоре каждый из них слышит всех остальных. Такая функция полезна для проведения оперативных совещаний или совещаний с удаленными сотрудниками.
Большинство переговорных устройств устанавливаются на расстоянии не более 250 м, но некоторые модели обеспечивают дальность связи до нескольких километров.
Конструктивно устройства отличаются по уровню защиты от механических повреждений и влаги. Степень защищенности регламентирована индексом защищенности IP (Index Protection). В этом отношении принципиально различают переговорные устройства для установки внутри или вне помещений и переговорные устройства с вызывной панелью антивандального исполнения.
Для дополнительного комфорта и повышения качества связи используются выносные микрофоны. Это особенно актуально для построения систем конференц-связи и переговорных устройств клиент-кассир.
Интеркомом называется переговорное устройство, обеспечивающее передачу голосовых сообщений с использованием громкой связи. При работе с интеркомом пользователю не нужно использовать телефонную трубку, то есть коммуникация обеспечивается в режиме hands-free. Структурно интерком представляет из себя комплекс с основной станцией и произвольным числом абонентских панелей, установленных в разных частях здания. Работа интеркома чаще всего основывается на принципе симплексной связи, то есть в разговоре существует очередность.
Интеркомы используются как для обеспечения связи между отдельными абонентами (клиент-кассир, директор-секретарь), так и, при наличии громкой связи, для построения системы оповещения.
Главной особенностью интерфона является то, что для ведения переговоров используется привычная телефонная трубка, но, в отличие от телефона, связь обеспечивается без использования телефонной сети. Использование телефонной трубки позволяет сохранять часть переговоров конфиденциальной, а также обеспечивает более высокое качество связи, особенно в пом ещениях с высоким уровнем шума.
Интерфоны устанавливаются в жилых зданиях, офисах или на предприятиях, позволяя обеспечить стабильную двухстороннюю связь между различными частями офисного комплекса или даже здания, а также обеспечить организацию системы управления доступом на территорию, находящуюся под охраной. Кроме этого функция интерфона является опциональной для аудио и видеодомофонов.
Домофон фактически является переговорным устройством с кнопкой открытия замка. Используемые в домофонных системах мониторы и/или аудиотрубки могут включать в себя функции интерфона или интеркома, обеспечивая связь между собой, например, для вызова консьержа/охранника или между секретарем и офисом.
Селектор - это устройство, которое позволяет разделить аудиторию на тех, кто имеет двухстороннюю связь (т.е. может слушать и говорить) и тех, кто имеет одностороннюю связь (кто может только слушать). Хорошо организованная селекторная связь поднимает на новый уровень возможности по управлению и оповещению сотрудников и позволяет организовывать конференции с участием удаленных специалистов.
Система селекторной связи для медицинских учреждений (больниц, поликлиник, клинических центров, стационаров) – особая и наиболее ответственная сфера использования переговорных устройств. Качественная и надежная связь является залогом того, что экстренные вызовы от пациентов или медицинских сотрудников достигнут нужного абонента и незамедлительно будут предприняты необходимые меры. Использование селекторной связи, с одной стороны, повышает уровень контроля и заботы о пациентах, и, с другой стороны, существенно сокращает рутинную работу персонала больницы.
В простейшей форме система представляет из себя центральную станцию, установленную в дежурной, абоненсткую станцию в сестиринской, динамики и вызывные панели в палатах. Таким образом, доктора и медсестры могут получить информацию из палат, передать сообщение пациенту или запрос дежурной для громкого вызова нужного специалиста. Пациенты, в свою очередь, могут вызвать медсестер, использую кнопку вызова.
Переговорные устройства дают возможность мгновенно информировать находящихся в здании людей о возникновении внештатной ситуации и организовывать их действия. Так, на базе переговорных устройств возможно обеспечение системой диспетчерской связи жилых и производственных объектов. Системы такого уровня относятся, в большей степени, к средствам оповещения, чем к охранным системам, однако, наличие диспетчерского оборудования позволяет поднять систему безопасности на более высокий уровень.